“2020年疫情对消费纠纷案件数量的影响有限，反映出我省消费市场较强的抗风险能力。”3月15日，记者从江苏省高级人民法院了解到，近五年来，江苏全省消费维权案件数量均在50000件以上，消费纠纷已经成为我省主要民事纠纷类型之一。江苏高院将积极探索消费公益诉讼，降低消费者的维权成本，净化消费市场环境。

近五年来，江苏全省消费维权案件数量均在50000件以上，消费纠纷已经成为我省主要民事纠纷类型之一。2018年-2020年全省消费纠纷案件数量分别为52270件、55951件、50933件，2020年疫情对消费纠纷案件数量的影响有限，反映出我省消费市场较强的抗风险能力。从纠纷形式上看，涉及买卖合同纠纷、服务合同纠纷、租赁合同纠纷、人格权纠纷、知情权纠纷、未尽安全保障义务侵权纠纷和消费公益诉讼等多种纠纷类型，涉及范围广，其中买卖合同纠纷占全部消费合同比例80%以上，是最主要的消费纠纷类型。

从近几年的统计数据来看，新型消费案件的增加速度明显大于传统消费案件，且呈现出逐年上升趋势。可以预见，未来新型消费案件数量还将进一步增长。

江苏省高级人民法院副院长李玉生介绍，我国的《消费者权益保护法》是1994年制定2013年修订的。然而，随着我国经济社会的不断发展，特别是互联网、数字经济的快速发展，当前很多制定法律时未曾预料到的新情况、新纠纷层出不穷。这些纠纷的审理难度明显大于普通民事案件，对人民法院解决纠纷的能力提出了更高要求。

消费公益赔偿性诉讼是消费者协会、检察机关等针对侵害不特定多数消费的经营行为提起的要求经营者支付惩罚性赔偿金的公益诉讼，近年来这种类型的诉讼呈兴起态势。自2016年最高人民法院发布《关于审理消费民事公益诉讼案件适用法律若干问题的解释》以来，各地积极探索消费公益诉讼模式。去年，常州、盐城、淮安、盐城、无锡等地先后审理了由消费者协会和检察机关提起的消费公益赔偿性诉讼，其中常州中院审理的常州市人民检察院与谢某、郭某等消费民事公益诉讼纠纷一案，依法判令经营者按照销售额的三倍支付惩罚性赔偿金共计7010万余元。该案是全国目前为止判决惩罚性赔偿金额最高的消费民事公益诉讼案件，有力打击了销售伪劣产品、虚假宣传等违法经营者的嚣张气焰，保护了广大消费者的合法权益，彰显了司法维护消费者权益的坚定决心。

“消费公益诉讼特别是赔偿性公益诉讼的开展有助于降低消费者的维权成本、打击不法经营者，净化消费市场环境，维护公共利益。”李玉生表示，江苏高院将指导全省法院积极探索消费公益诉讼模式，加强与消费公益组织的联系，提高审判效率，坚决维护广大消费者的合法权益。

扬子晚报/紫牛新闻记者万承源通讯员沈高轩

校对苏云

来源：紫牛新闻